AURA & NORD · JAVORNÁ

Ochrana osobních údajů

Správce a kontakt

Správcem je Ing. Eva Toťová, IČO 23949660, Císařská 458, 252 19 Drahelčice. Ve věcech osobních údajů pište na info@javornasumava.cz.

Vyřízení žádosti a pobytu

Zpracováváme jméno, e-mail, případně telefon, termín, počty hostů a zprávu, abychom vyřídili vaši žádost a sjednali pobyt. Právním základem jsou kroky na vaši žádost před uzavřením smlouvy a plnění smlouvy; případné zákonné evidence mají vlastní zákonný základ. Toto zpracování není podmíněné marketingovým souhlasem. Do volné zprávy neposílejte čísla dokladů ani citlivé údaje.

Dobrovolné nabídky e-mailem

Pouze pokud samostatně zaškrtnete marketingovou volbu, evidujeme váš souhlas se zasíláním e-mailových tipů a nabídek pobytů Aura & Nord. Souhlas je dobrovolný a můžete jej kdykoliv odvolat na info@javornasumava.cz nebo odhlašovacím odkazem v případné rozesílce. Odmítnutí nemá vliv na vyřízení žádosti. Údaj nepoužijeme jako souhlas ostatních hostů.

Uložení a zabezpečení

Web a formulář provozujeme prostřednictvím WordPress.com / Jetpack (Automattic); žádosti a doklady spravujeme také v zabezpečeném Property Hubu na Cloudflare. K údajům mají přístup oprávněné osoby a nezbytní poskytovatelé webu, e-mailu a hostingu. Tyto služby mohou údaje zpracovávat i mimo EHP s příslušnými ochrannými zárukami. Údaje neprodáváme a neprovádíme automatické rozhodování o přijetí rezervace.

Jak dlouho údaje uchováváme

Žádosti bez rezervace a bez marketingového souhlasu uchováváme nejvýše šest měsíců. Doklad marketingového souhlasu a související kontakt nejvýše tři roky; pro marketing je přestaneme používat ihned po odvolání. Doklady přiřazené k pobytu uchováváme nejvýše tři roky po odjezdu. Samostatné zákonné ubytovací a účetní evidence se řídí příslušnými povinnostmi, nikoli marketingovým souhlasem.

Vaše práva

Můžete požádat o přístup, opravu, výmaz, omezení nebo přenos údajů a vznést námitku. Stížnost lze podat Úřadu pro ochranu osobních údajů na https://uoou.gov.cz/. Verze informací: 22. října 2026.